Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données le site Maison BelRose Paris recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Nous ne recueillons que ce qui est utile au fonctionnement de la boutique.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Maison BelRose Paris. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous depuis la page Contact.

Quelles données recueillons-nous ?

• Navigation sur le site : contenu de votre panier, conservé le temps de votre visite.
• Commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et téléphone, saisis au moment de commander.
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
• Avis clients : nom affiché, note et commentaire, uniquement pour les clients ayant acheté le produit.

Nous ne recueillons ni données bancaires (le paiement est traité par un prestataire spécialisé), ni données de localisation précise.

Pourquoi les utilisons-nous ?

• Faire fonctionner la boutique : panier, commande, livraison.
• Répondre à vos messages.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.
• Publier les avis des clients sur les fiches produit.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il dépose uniquement les cookies indispensables au fonctionnement du panier :

Vous pouvez supprimer ou bloquer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies du panier empêche de passer commande.

Avec qui sont-elles partagées ?

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à nos prestataires techniques, pour les besoins du service : notre hébergeur (Hostinger), notre transporteur (Chronopost) pour la livraison, et notre prestataire de paiement.

Combien de temps les conservons-nous ?

• Données de commande : le temps du suivi de la commande, puis la durée imposée par nos obligations comptables.
• Messages envoyés via le formulaire : 3 ans après notre dernier échange.
• Cookies du panier : 2 jours au maximum.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou supprimer, à en limiter l’utilisation ou à vous y opposer, et à les récupérer dans un format courant. Écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

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